PRIVACY STATEMENT Marketing Research Base is een dienst van Kluwer i.s.m. Liones Publishing Services. In dit privacy statement wil Liones Publishing Services u open en duidelijk aangeven voor welk doel en op welke wijze zij uw persoonsgegevens bewaart en verwerkt.
Liones Publishing Services respecteert de privacy van haar geregistreerde gebruikers en stelt de bescherming van hun privacy te allen tijde voorop. Liones Publishing Services gaat dan ook zo zorgvuldig mogelijk om met de persoonsgegevens van haar geregistreerde gebruikers en houdt zich uiteraard aan alle wettelijke voorschriften op dit gebied.
Dit privacy statement heeft alleen betrekking op de relatie tussen u en Liones Publishing Services. De relatie tussen u en de business partner van Liones Publishing Services (Kluwer), is afzonderlijk geregeld in tussen u en de betreffende business partner gemaakte afspraken dan wel op die relatie van toepassing zijnde reglementen.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Liones Publishing Services verwerkt de gegevens die door u worden ingevuld in het registratieformulier op de website, zoals uw naam, telefoonnummer en e-mail adres. Voor een aantal van onze diensten zullen wij tevens uw volledige naw-gegevens vragen en verwerken, maar alleen als dit strikt noodzakelijk is.
Doel verwerking persoonsgegevens
Liones Publishing Services gebruikt uw persoonsgegevens primair ter uitvoering van de door Liones Publishing Services aangeboden en gefaciliteerde diensten i.o.v. Kluwer. Zo dienen uw telefoonnummer en e-mail adres om u te kunnen bereiken. Liones Publishing Services zal uw persoonsgegevens in de regel niet verstrekken aan derden, tenzij zulks geschiedt in het kader van de overdracht van activa van de onderneming. Na een dergelijke activa-overdracht, zal ook de nieuwe betrokkene zich uiteraard strikt aan de wet alsmede de inhoud van dit privacy statement moeten houden. Alleen op dringend verzoek zal Liones Publishing Services persoonsgegevens aan de auteur(s) leveren, van wie u een of meerdere rapporten heeft gedownload.
Liones Publishing Services gebruikt de persoonsgegevens ook voor het onderhouden van een relatie met haar geregistreerde gebruikers. Door middel van het analyseren van de gegevens zal Liones Publishing Services voorts trachten te komen tot een zo optimaal mogelijk aanbod en functioneren van haar diensten.
Bewaring en beveiliging persoonsgegevens
Liones Publishing Services verzamelt en bewaart de van u verkregen persoonsgevens in een database die conform de huidige stand van techniek optimaal beveiligd is tegen verlies van de gegevens of tegen enige vorm van onrechtmatige inzage of verwerking.
Liones Publishing Services bewaart uw persoonsgegevens gedurende de periode die redelijkerwijs nodig is voor de juiste uitvoering van de door haar aangeboden en gefaciliteerde diensten.
Inzage, wijziging en verwijdering
U kunt te allen tijde via de verstrekte inlogcodes de (persoons)gegevens - die door u zijn ingevoerd - inzien, wijzigen en verwijderen.
Inlichtingen en informatie, klachten
Indien u vragen of opmerkingen heeft ten aanzien van uw specifieke persoonsgegevens en de wijze waarop deze door Liones Publishing Services worden opgeslagen en gebruikt, of als u onverhoopt een klacht heeft ten aanzien van de wijze waarop Liones Publishing Services uw persoonsgegevens bewaart en gebruikt, dan kunt u zich tot ons richten. Ook andere vragen of opmerkingen over dit privacy statement kunnen worden gericht aan Liones Publishing Services, Laan van Hoornwijck 3, 2289 DG Rijswijk (ZH), o.v.v. privacy statement. Liones Publishing Services stelt uw suggesties ten aanzien van haar privacy statement zeer op prijs. LEVERINGSVOORWAARDEN Marketing Research Base is een dienst van Kluwer i.s.m. Liones Publishing Services. Geen van beide partijen is echter verantwoordelijk voor de levering van de rapporten en de facturering hiervan aan de besteller. De rapporten die u bestelt bij Marketing Research Base worden u toegestuurd door de auteur van het rapport. Het is ook deze partij van wie u eventueel een factuur ontvangt. Voor vragen en/of opmerkingen over uw bestelling(en), inclusief facturering, kunt u terecht bij de auteur van het rapport. De contactgegevens van iedere auteur staan onderaan de betreffende titelpagina vermeld. Voor leveringen via deze website zijn de onderstaande leveringsvoorwaarden van toepassing. Daarnaast gelden voor niet genoemde onderwerpen de leveringsvoorwaarde van de auteur. U kunt daarvoor contact opnemen met de auteur. De contactgegevens van iedere auteur staan onderaan de titelpagina van ieder rapport vermeld. - Artikel 1 Algemeen
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle via Marketing Research Base gesloten overeenkomsten. Algemene (inkoop)voorwaarden van de koper zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. - Artikel 2 Definities
In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder koper: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Marketing Research Base opdracht heeft gegeven tot het doen leveren van producten of het verrichten van werkzaamheden door haar partners (de auteurs van rapporten). - Artikel 3 Prijs
a. De prijzen van alle producten die via deze website kunnen worden besteld zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief verzendkosten, tenzij anders is vermeld.
b. De prijzen van goederen die op deze internet-site zijn vermeld, zijn onder voorbehoud van wijziging, om welke reden dan ook. - Artikel 4. Levering
a. De door Marketing Research Base opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding.
b. De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan koper. - Artikel 5. Reclames en aansprakelijkheid
a. De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient hij de leverancier van het product (de auteur) daarvan binnen acht (8) dagen schriftelijk in kennis te stellen. Na het verstrijken van deze termijn wordt de koper geacht de goederen te hebben aanvaard.
b. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft de leverancier van het product (de auteur) de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. - Artikel 6 Betaling
Voor betalingsvoorwaarden verwijzen wij naar de voorwaarde van de betreffende auteur(s). U vindt de contactgegevens van de auteur(s) onderaan de titelpagina van het rapport. - Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
De door de leverancier van het product (de auteur) geleverde goederen blijven haar eigendom totdat alle vorderingen van de leverancier van het product (de auteur) volledig zijn betaald. Het risico ter zake van de goederen gaat over op het moment van levering. - Artikel 8. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
Intellectuele eigendomsrechten die rusten op de via Marketing Research Base geleverde producten, worden door koper volledig en onvoorwaardelijk gerespecteerd. Marketing Research Base garandeert niet dat de aan koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden. - Artikel 9. Communicatie
Voor verkeerde danwel vertraagde verzending van bestelgegevens en mededelingen als gevolg van het gebruik van het internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen koper en Marketing Research Base, dan wel tussen Marketing Research Base en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen koper en Marketing Research Base, is Marketing Research Base niet aansprakelijk. - Artikel 10. Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, hebben Marketing Research Base en haar partners (de auteurs van de rapporten) ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door koper dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Marketing Research Base en haar partners gehouden zijn tot enige schadevergoeding. - Artikel 11. Uitsluiting precedentwerking
Wanneer door Marketing Research Base gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De koper kan nooit enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Marketing Research Base deze voorwaarden soepel toepast. - Artikel 12. Nederlands recht
Op overeenkomsten gesloten via Marketing Research Base tussen de leverancier van het product (de auteur) en koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
|
